建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:孙主任对病人真诚负责有耐心,手术后恢复特别快,感恩...
病情描述:多发性结节 看病过程:7月27办理住院,28做的手...
孙医生待人亲切,富有亲和力,很让病人信赖。医术精湛,手术后,...
孙主任真的是一位有温度的医生,能切身体会到患者的焦虑情绪,总...
从病情确诊手术中以及手术后一系列过程中,孙慎友医生让我们患者...
觉得很负责任,对患者很关心,解释问题很清楚,有问必答
孙医生您是一个负责任的好医生,耐心的对病人讲解和开导,专业水...
耐心 有责任关心病人 治疗方法很好 康复快
我现已经做完手术一个月了,刀口恢复的很好。感谢孙大夫!认真负...
孙主任:责任感特别强,业务水平过硬,孙主任的团队特别专业,做...